Bupati Bistamam Resmikan Pelayanan Bijak Satu Atap Rimba Melintang

ROKAN HILIR, LINTASTIMURMEDIA.COM – Pemerintah Kabupaten Rokan Hilir (Pemkab Rohil) terus memperkuat komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui Program NAN BISA Pelayanan Bijak Satu Atap di Kecamatan Rimba Melintang. Inovasi pelayanan terpadu tersebut secara resmi diresmikan oleh Bupati Rokan Hilir, H. Bistamam, pada Kamis (15/10/2026), bertempat di halaman Kantor Camat Rimba Melintang.

Peresmian ini menjadi salah satu langkah strategis pemerintah daerah dalam mendekatkan pelayanan pemerintahan kepada masyarakat, sekaligus menghadirkan sistem pelayanan yang lebih efektif, efisien, transparan, dan terintegrasi. Melalui konsep pelayanan satu atap, masyarakat diharapkan memperoleh kemudahan dalam mengakses berbagai kebutuhan administrasi tanpa harus menempuh perjalanan jauh menuju ibu kota kabupaten.

Kehadiran Program NAN BISA Pelayanan Bijak Satu Atap tidak sekadar menjadi pengembangan fasilitas pelayanan di tingkat kecamatan, tetapi juga merupakan bagian dari upaya mendorong reformasi birokrasi yang berorientasi pada kepentingan masyarakat. Dengan memusatkan sejumlah layanan dalam satu lokasi, proses pengurusan administrasi diharapkan menjadi lebih sederhana, menghemat waktu, serta mengurangi beban biaya transportasi yang selama ini dapat menjadi kendala bagi sebagian warga.

Melalui program tersebut, masyarakat Kecamatan Rimba Melintang dapat mengakses sejumlah layanan strategis pemerintahan secara lebih dekat dan praktis. Berbagai kebutuhan administrasi yang sebelumnya mengharuskan masyarakat mendatangi sejumlah instansi berbeda kini diupayakan dapat dilayani melalui satu pusat pelayanan terpadu di lingkungan Kantor Camat Rimba Melintang.

Adapun jenis layanan yang disediakan mencakup administrasi kependudukan, antara lain pengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), serta berbagai dokumen pencatatan sipil lainnya. Selain itu, tersedia pula layanan informasi sosial dan pendaftaran program bantuan sosial pemerintah, termasuk pelayanan administrasi serta informasi yang berkaitan dengan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM).

Keberadaan berbagai jenis layanan tersebut diharapkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara lebih menyeluruh. Tidak hanya mempermudah pengurusan dokumen kependudukan, pelayanan terpadu ini juga membuka akses informasi yang lebih dekat mengenai program sosial pemerintah dan kebutuhan dasar masyarakat.

Dalam sambutannya pada peresmian tersebut, Bupati Rokan Hilir, H. Bistamam, menegaskan bahwa kehadiran Pelayanan Bijak Satu Atap harus benar-benar memberikan manfaat dan kemudahan bagi masyarakat. Menurutnya, pelayanan pemerintahan tidak boleh hanya berorientasi pada prosedur administratif, tetapi harus mampu menghadirkan solusi atas kebutuhan masyarakat secara nyata.

Bupati juga menginstruksikan agar pelaksanaan program tersebut dijalankan secara berkelanjutan dengan mengutamakan kecepatan, transparansi, profesionalisme, serta prinsip keadilan dalam memberikan pelayanan kepada seluruh lapisan masyarakat.

“Program ini diharapkan dapat memberikan kemudahan nyata bagi masyarakat. Kami menginstruksikan agar pelaksanaannya berjalan secara berkelanjutan dengan pelayanan yang cepat, transparan, profesional, dan tanpa diskriminasi,” ujar Bistamam.

Penegasan tersebut sekaligus menjadi pesan penting bagi seluruh jajaran penyelenggara pelayanan agar senantiasa mengedepankan kepentingan masyarakat. Sebab, kualitas pelayanan publik tidak hanya diukur dari tersedianya fasilitas dan kemudahan akses, tetapi juga dari kepastian prosedur, kecepatan penyelesaian, keterbukaan informasi, serta sikap aparatur dalam melayani masyarakat.

Selain meresmikan pusat pelayanan terpadu, kunjungan kerja Bupati Rokan Hilir ke Kecamatan Rimba Melintang juga dirangkaikan dengan kegiatan sosial berupa penyerahan bantuan paket sembako secara simbolis kepada 10 perwakilan keluarga penerima manfaat.

Penyaluran bantuan tersebut merupakan bentuk perhatian pemerintah daerah terhadap masyarakat yang membutuhkan, khususnya dalam membantu meringankan beban ekonomi keluarga penerima manfaat. Kehadiran pemerintah melalui kegiatan sosial diharapkan tidak hanya memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat, tetapi juga mencerminkan kepedulian terhadap kondisi sosial ekonomi warga.

Pada kesempatan yang sama, Ketua Tim Penggerak Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (TP-PKK) Kabupaten Rokan Hilir, Tatik Sri Rahayu Bistamam, memimpin kegiatan monitoring dan evaluasi (monev) terhadap pelaksanaan program pemberdayaan keluarga di Kecamatan Rimba Melintang.

Kegiatan monitoring dan evaluasi tersebut menjadi bagian penting dalam memastikan berbagai program TP-PKK berjalan sesuai dengan tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan. Melalui pemantauan langsung di tingkat kecamatan, desa, dan kelurahan, pelaksanaan program diharapkan semakin efektif dalam mendorong pemberdayaan perempuan, memperkuat ketahanan keluarga, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

Evaluasi secara berkala juga diperlukan untuk mengetahui perkembangan pelaksanaan program, mengidentifikasi berbagai kendala di lapangan, sekaligus memperkuat koordinasi antara pengurus TP-PKK kabupaten, kecamatan, hingga tingkat desa dan kelurahan.

Peresmian Program NAN BISA Pelayanan Bijak Satu Atap tersebut turut dihadiri Ketua I TP-PKK Kabupaten Rokan Hilir, Indah Septiani Charles, sejumlah kepala organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Rokan Hilir, serta jajaran pengurus TP-PKK Kabupaten.

Kedatangan rombongan Bupati Rokan Hilir disambut langsung oleh Camat Rimba Melintang, H. Sukirman, S.Ag., M.Pd., bersama Ketua TP-PKK Kecamatan Rimba Melintang, Bd. Mulyani Sukirman, S.Pd. Turut hadir unsur pimpinan kecamatan dari Polsek dan Koramil, para lurah dan penghulu, tokoh agama, tokoh masyarakat, serta perwakilan organisasi kemasyarakatan di Kecamatan Rimba Melintang.

Kehadiran berbagai unsur pemerintahan, aparat kewilayahan, dan elemen masyarakat tersebut menunjukkan pentingnya sinergi lintas sektor dalam mendukung keberhasilan program pembangunan dan peningkatan kualitas pelayanan di tingkat kecamatan.

Melalui peresmian Pelayanan Bijak Satu Atap ini, Pemerintah Kabupaten Rokan Hilir berharap masyarakat Kecamatan Rimba Melintang semakin mudah memperoleh berbagai layanan pemerintahan tanpa terkendala jarak dan panjangnya alur birokrasi.

Lebih dari sekadar menghadirkan pusat pelayanan dalam satu lokasi, program ini diharapkan menjadi wujud nyata transformasi pelayanan publik yang lebih dekat, responsif, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Pada akhirnya, keberhasilan sebuah program pelayanan pemerintah tidak hanya ditentukan oleh seremoni peresmian, tetapi juga oleh konsistensi pelaksanaan, kualitas pelayanan, serta manfaat yang benar-benar dirasakan masyarakat. Dengan komitmen dan pengawasan berkelanjutan, Pelayanan Bijak Satu Atap di Kecamatan Rimba Melintang diharapkan menjadi salah satu langkah konkret dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang semakin baik di Kabupaten Rokan Hilir.

#Infotorial